Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 6 Wins

Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 6 Wins – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://6wins.biz. Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6 Wins, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

6 Wins có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6 Wins, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 6 Wins nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật địa phương.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo phán quyết của tòa án hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 6 Wins. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và là thông tin thật của chính bạn.

6 Wins có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi cung cấp đủ thông tin cần thiết.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 6 Wins sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào, kể cả live chat hay email. Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp mật khẩu từ bất kỳ ai tự xưng là nhân viên 6 Wins, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay lập tức.

Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc chia sẻ thiết bị cá nhân.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng trên trình duyệt web.

6 Wins không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên.

Tất cả các lệnh đặt cược tại 6 Wins phải tuân thủ các quy định sau. Việc cố tình vi phạm có thể dẫn đến hủy lệnh cược, thu hồi tiền thắng và đình chỉ tài khoản:

• Tính cuối cùng của lệnh cược: Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công đều không thể hủy hay sửa đổi. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Hạn mức cược: Mỗi sự kiện có hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trên giao diện. Hạn mức có thể thay đổi tùy theo loại cược và hạng VIP của người chơi.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh được xác nhận do biến động thị trường. Tỷ lệ được ghi nhận là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận lệnh thành công.
• Cá cược thể thao: Kết quả được xác định theo quy định chính thức của cơ quan thể thao tương ứng. Trường hợp bất khả kháng (hủy, hoãn trận) sẽ hoàn tiền cược theo chính sách từng môn thể thao.
• Live Casino và Slots: Kết quả trò chơi được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập. 6 Wins không can thiệp vào kết quả.

6 Wins hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ – cùng tên với tài khoản 6 Wins.

• Nạp tiền: Được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm hơn, vui lòng liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch.
• Rút tiền: 6 Wins cam kết xử lý lệnh rút trong vòng 15 phút đối với lệnh hợp lệ trong giờ hành chính và không quá 30 phút trong khung giờ đêm (22:00–06:00).
• Phí giao dịch: 6 Wins không thu phí xử lý cho lệnh nạp và rút tiền tiêu chuẩn. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và sẽ được thông báo rõ trước khi xác nhận.
• Hạn mức rút: Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 ₫/lần. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào hạng VIP và sẽ được cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
• Chống rửa tiền: Theo chính sách AML (Anti-Money Laundering), 6 Wins có thể yêu cầu xác minh nguồn tiền đối với các giao dịch rút lớn hoặc bất thường. Thời gian xử lý trong trường hợp này có thể kéo dài đến 48 giờ.

Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Các khiếu nại sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại 6 Wins đều có điều khoản riêng được công bố tại trang Tiền thưởng. Các điều khoản cụ thể của từng chương trình có thể khác nhau, tuy nhiên một số quy định chung áp dụng cho tất cả:

• Mỗi người dùng/thiết bị/địa chỉ IP chỉ được nhận bonus một lần trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu.
• 6 Wins có quyền thu hồi bonus và tiền thắng từ bonus nếu phát hiện hành vi lợi dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch (arbitrage).
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc mà không cần báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 6 Wins:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc cố tình cung cấp thông tin sai lệch.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc tỷ lệ cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 6 Wins cho các mục đích bất hợp pháp.
• Đặt cược đối nghịch (lay-betting/arbitrage) giữa nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi. Mọi lợi ích thu được từ lỗi hệ thống đều sẽ bị thu hồi.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của 6 Wins.

6 Wins cam kết nghiêm túc với việc thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian phiên chơi tối đa và nhắc nhở khi sắp đạt giới hạn.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần lý do. Khi đã kích hoạt, không thể mở trước hạn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xử lý, 6 Wins sẽ không chấp nhận đăng ký lại từ cùng thông tin cá nhân.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 6 Wins qua live chat để được tư vấn hoàn toàn riêng tư. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

6 Wins cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi trong mọi trường hợp. Các tình huống bất khả kháng như sự cố hạ tầng internet, thiên tai, sự cố phía nhà cung cấp bên thứ ba... có thể ảnh hưởng đến dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6 Wins không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, hậu quả, hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tối đa của 6 Wins trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 6 Wins trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Để liên hệ với bộ phận pháp lý của 6 Wins hoặc gửi khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email đến: support@6wins.biz với tiêu đề "Khiếu nại chính thức – [Số tài khoản]".